Chính Sách Bảo Mật - COExpress
1. Lời Giới Thiệu
Tại COExpress, chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin mà bạn cung cấp khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
2. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:
• Thông tin cá nhân cơ bản: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, và email.
• Thông tin vận chuyển: Địa chỉ gửi và nhận hàng, nội dung hàng hóa, và các chi tiết liên quan đến vận chuyển.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin thẻ tín dụng (nếu áp dụng).
• Thông tin khác: Các yêu cầu đặc biệt hoặc phản hồi từ bạn.
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:
1. Xử lý và quản lý đơn hàng: Đảm bảo hàng hóa được vận chuyển đúng thời gian và địa chỉ.
2. Liên hệ hỗ trợ khách hàng: Cung cấp thông tin về dịch vụ, xử lý khiếu nại và phản hồi thắc mắc.
3. Cải thiện dịch vụ: Nâng cao trải nghiệm người dùng thông qua khảo sát và đánh giá.
4. Tiếp thị và quảng bá: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt (nếu bạn đồng ý).
4. Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
COExpress cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng các biện pháp sau:
• Hệ thống bảo mật: Sử dụng công nghệ mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu khi truyền tải trên internet.
• Truy cập hạn chế: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập thông tin cá nhân của bạn.
• Bảo vệ cơ sở dữ liệu: Hệ thống lưu trữ thông tin cá nhân được bảo mật bởi tường lửa và các biện pháp an ninh mạng.
5. Chia Sẻ Thông Tin
COExpress chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:
• Với đối tác vận chuyển: Để hoàn thành đơn hàng của bạn.
• Tuân thủ pháp luật: Nếu có yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc tòa án.
• Với sự đồng ý của bạn: Chúng tôi sẽ thông báo trước nếu cần chia sẻ thông tin cho mục đích khác.
6. Quyền Lợi Của Khách Hàng
Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
• Truy cập và kiểm tra thông tin: Bạn có thể yêu cầu xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp.
• Rút lại sự đồng ý: Bạn có thể từ chối việc sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào.
• Xóa thông tin cá nhân: Yêu cầu xóa thông tin của bạn khỏi hệ thống nếu không còn sử dụng dịch vụ.
7. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
• Cookie: Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang web.
• Quản lý cookie: Bạn có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào.
8. Liên Hệ Với Chúng Tôi
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 033-436-2357
📩 Email: contact@co-exp.com
🌐 Facebook: CO - Vận Chuyển Quốc Tế
9. Cập Nhật Chính Sách
Chính sách bảo mật này có thể được thay đổi để phù hợp với quy định pháp luật hoặc cải thiện dịch vụ. Chúng tôi sẽ thông báo trên website nếu có bất kỳ thay đổi nào.
COExpress - Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Bạn!
