Tại COExpress, chúng tôi cam kết mang lại trải nghiệm vận chuyển dễ dàng và thuận tiện nhất cho khách hàng. Dưới đây là các bước chi tiết để bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, đảm bảo quy trình nhanh chóng, an toàn và minh bạch.
Quy Trình Sử Dụng Dịch Vụ COExpress
1. Đăng Ký Yêu Cầu Gửi Hàn
• Cách 1:
• liên hệ trực tiếp đến page CO Vận Chuyển Quốc Tế để được đội ngũ tư vấn.
• Cách 2:
Truy cập website COExpress, chọn mục Đăng Ký Gửi Hàng và điền đầy đủ thông tin:
• Họ tên người gửi.
• Địa chỉ, số điện thoại người nhận.
• Mô tả hàng hóa và giá trị hàng hóa.
• Quốc gia cần gửi đến.
• Cách 3:
Liên hệ trực tiếp qua Hotline: 033-436-2357 hoặc Email: contact@co-exp.com để được hỗ trợ.
2. Xác Nhận Thông Tin Và Tư Vấn
• Sau khi nhận được yêu cầu, đội ngũ COExpress sẽ:
• Kiểm tra thông tin hàng hóa.
• Tư vấn gói dịch vụ vận chuyển phù hợp nhất (chuyển phát nhanh, tiết kiệm, hay hàng đặc biệt).
• Báo giá chi tiết và thời gian dự kiến giao hàng.
• Hướng dẫn quy định về hàng hóa cấm và hạn chế vận chuyển.
3. Đóng Gói Và Gửi Hàng
• Tự đóng gói:
Nếu bạn tự đóng gói, hãy đảm bảo:
• Hàng hóa được bọc kỹ để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Đóng gói theo đúng hướng dẫn của COExpress (đặc biệt với hàng dễ vỡ hoặc thực phẩm).
• COExpress hỗ trợ đóng gói:
• Bạn có thể mang hàng đến văn phòng để được nhân viên đóng gói miễn phí hoặc với chi phí tối thiểu.
• Địa chỉ: 502 Nguyễn Hữu Cảnh, TDP Diên Phúc, TX Ba Đồn, Quảng Bình.
4. Thanh Toán
• Hình thức thanh toán:
• Thanh toán trực tiếp tại văn phòng.
• Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng.
• Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán an toàn (thẻ tín dụng, ví điện tử).
• Sau khi thanh toán, bạn sẽ nhận được hóa đơn và mã vận đơn để theo dõi đơn hàng.
5. Vận Chuyển Và Giao Nhận
• Theo dõi hành trình:
• Truy cập mục Theo Dõi Đơn Hàng trên website và nhập mã vận đơn để kiểm tra trạng thái.
• Hành trình được cập nhật tự động, minh bạch qua từng giai đoạn.
• Giao hàng:
• Đơn hàng được giao tận tay người nhận tại địa chỉ đã cung cấp.
• Trong trường hợp không liên lạc được với người nhận, COExpress sẽ liên hệ lại với bạn để xử lý.
6. Phản Hồi Và Hỗ Trợ
• Sau khi giao hàng thành công, bạn có thể gửi phản hồi về dịch vụ qua:
• Hotline: 033-436-2357
• Email: contact@co-exp.com
• Facebook: CO Vận Chuyển Quốc Tế
• Nếu có vấn đề phát sinh (mất hàng, hư hỏng…), đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải quyết nhanh chóng.
Lưu Ý Khi Sử Dụng Dịch Vụ
• Hàng hóa bị cấm vận chuyển:
• Các chất dễ cháy, nổ, vũ khí, ma túy, động vật sống.
• Hàng hóa vi phạm pháp luật quốc tế và quy định nhập khẩu của quốc gia nhận hàng.
• Khai báo trung thực:
• Hãy khai báo chính xác giá trị và loại hàng hóa để tránh rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển.
Nút Kêu Gọi Hành Động
Sẵn sàng gửi hàng? Hãy bắt đầu ngay hôm nay!
👉 Đăng Ký Gửi Hàng | 👉 Theo Dõi Đơn Hàng
Hãy để COExpress giúp bạn kết nối toàn cầu một cách nhanh chóng và an toàn!
📞 Hotline: 033-436-2357
📩 Email: contact@co-exp.com
🌐 Facebook: CO Vận Chuyển Quốc Tế
